Soporte Técnico

Ofrecemos servicio de soporte técnico corporativo a la República de Panamá.

Podemos encargarnos desde la limpieza de una computadora hasta tareas complicadas, estructuración de redes, seguridad y optimización de procesos de su empresa por medio de la tecnología. Nos esmeramos en ofrecer el mejor servicio posible.

Piense en nosotros como el departamento IT de su empresa, y si ya tiene personal tecnico de planta, podemos apoyarlos. La tecnología es muy amplia y no es posible especializarse en todas sus ramas. Soluciones de Tecnología S.A. es un equipo de personas con un nivel avanzado de conocimientos en el area de tecnología, con la capacidad de resolver cualquier problema informatico con el cual su empresa se pueda encontrar.

Tenemos amplia experiencia en sistemas operativos: Linux, Free BSD, MAC OS y Microsoft Windows.

Contamos con planes de soporte tecnico preventivo y correctivo.

Soporte Preventivo:

Es el cuidado que se le da a las computadoras para prevenir posibles fallas. De esta forma se puede reducir la cantidad de problemas eventuales que ocurren al día a día, perdida de data y tiempo, etc.

Nuestro mantenimiento preventivo incluye visitas mensuales sistematicas:

Limpieza de abanico, procesador, slots, motherboard y cables en general.
Eliminar archivos temporales
Desfragmentación de disco duro
Scandisk
Corregir conflictos en el registro
Rectificación de configuraciones
Verificación de licencias
Spyware (Revisión Actualización)
Viruses (Revisión Actualización)
Asesoría sobre Política de Seguridad
Backup de Correos y Archivos
Instalación de Periféricos
Recomendaciones a los usuarios para mejorar el uso de sus computadoras

Soporte Correctivo

Es el soporte técnico que se brinda por teléfono y visitas no agendadas para resolver problemas informaticos que puedan surgir en el día a día de su empresa.

Contáctenos para mayor información sobre nuestros planes y la amplia gama de servicios que ofrecemos orientados al area de soporte tecnico y tecnología en general.