Ofrecemos soporte técnico tercerizado a empresas en la República de Panamá.
Nuestro objetivo es brindarle un servicio continuo, flexible y acorde a la realidad cambiante de su organización, que se adapte a sus políticas internas, y que a la vez cumpla con los estándares más rigurosos de seguridad.
Al comparar nuestras fortalezas y la logística comprobada de nuestro servicio de soporte técnico especializado, resaltan las ventajas competitivas de nuestra organización:
• Contamos con personal altamente especializado en este tipo de proyectos, empleando procedimientos dinámicos y que se han optimizado durante el tiempo.
• Contamos con los mejores recursos tecnológicos que fungen como apoyo para la consecución de los objetivos trazados.
• Flexibilidad en nuestros esquemas de servicio, acoplándonos a las necesidades de nuestros clientes, manteniendo nuestros estándares de calidad.
• Independientemente de la tangibilidad de los entregables durante la ejecución del proyecto, nuestro mayor compromiso es la disponibilidad de calidad de servicio y apoyo a nuestros clientes.
Piense en nosotros como el departamento IT de su empresa, y si ya tiene personal técnico de planta, podemos apoyarlo. Contamos con un equipo de nivel de conocimientos avanzados en el área de la informática.
Tenemos la capacidad de resolver cualquier problema informático con el cual su empresa se pueda encontrar.
Ramas de conocimiento:
Linux, MAC OSx, iOS, DocuWare, Quickbooks, VMware, VEEAM, Nakivo, Tableau, Android, Microsoft 365, G-suite, entre otros.
Soporte técnico preventivo:
Es el cuidado que se le da a las computadoras para prevenir posibles fallas. De esta forma se puede reducir la cantidad de problemas eventuales que ocurren al día a día, perdida de data y tiempo, etc.
Nuestro mantenimiento preventivo incluye, pero no se limita a:
- Eliminar archivos temporales
- Corregir conflictos en el registro
- Rectificación de configuraciones
- Verificación de licencias
- Spyware (Revisión Actualización)
- Viruses (Revisión Actualización)
- Asesoría sobre Política de Seguridad
- Recomendaciones a los usuarios para mejorar el uso de sus computadoras
Soporte técnico correctivo
Es el soporte técnico que se brinda por teléfono y visitas no agendadas para resolver problemas informáticos que puedan surgir en el día a día de su empresa.
Contáctenos para mayor información sobre nuestros planes y la amplia gama de servicios que ofrecemos orientados al area de soporte técnico y tecnología en general.
